홈앤쇼핑 업무 개혁의 핵심| RPA의 DX 성공 요인 분석과 적용 방법 | RPA, 디지털 전환, 업무 효율성

홈앤쇼핑의 업무 개혁은 고객 만족도를 높이고, 경쟁력을 강화하기 위한 중요한 과정입니다. 이 과정에서 RPA(Robotic Process Automation)는 핵심적인 역할을 합니다. 디지털 전환(DX)을 통해 반복적이고 시간이 소모되는 업무를 자동화함으로써, 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. RPA의 도입은 단순한 기술적 변화가 아니라, 조직 전반의 문화와 프로세스를 혁신하는 기회입니다. 성공적인 DX를 위해서는 적절한 계획 및 방법론이 필요하며, 이를 통해 … Read more